에세이

확장 이전 준비중인 쉬즈성형외과

글/ 쉬즈성형외과 에디터 Ellie

추운 겨울이 되면 쉬즈성형외과는 광복로 중심으로 다시 이전을 한다. 위치만 이전하는 것이 아니라 좀 더 큰 규모로 확장하여 이전 예정이다. 쉬즈성형외과는 지금 이전할 곳의 인테리어 구조와 이전 홍보를 어떻게 진행할지에 대해서 집중을 하고 있다.

고객과 직원 모두가 편한 동선은 무엇일까

지금 우리의 최대 관심사이다. 고객들에게 아늑한 공간에서 편안한 서비스를 제공하기 위한 동선을 꼼꼼히 체크하고 있다. 인테리어에 직원들이 원하는 의견들을 적극 반영해주신다는 원장님 말씀에 더 열심히다. 참 많은 것들이 결정을 필요로 하기 때문에 거의 매일을 직원들이 모여 서로의 의견들을 모으고 있다. 

에디터팀은 고객들에게 이전에 대한 내용을 전달하기 위해 다방면으로 준비중이다. 외국인 고객들도 혼란이 가지 않도록 차근차근 계획하고 있다. 고객들이 불편해하는 상황이 발생하지 않도록 제대로 전달해야 하기때문에 에디터팀은 조금은 더 막중한 임무를 가지고 업무에 임하고 있다. 이전할 곳에 가면 창문이 생긴다는 기대를 안고 말이다. 

새건물에 우리 병원의 모습은 어떻게 자리잡혀갈지 벌써부터 기대가 된다. 이전으로 인해 모습은 바뀌겠지만 우리의 가치와 철학은 변함없을 것이다. 이 기회로 우리만의 색깔이 더 짙어지길 바란다.